מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ________

ברוכים הבאים לאתר של ר.כ שחר הנדסת בטיחות בע"מ

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס למידע.

  1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר או השארת פרטים בטופס יצירת קשר, ייתכן שייאסף המידע הבא:

שם מלא;
מספר טלפון;
כתובת דואר אלקטרוני, אם נמסרה;
שם החברה או הארגון;
התקן או מערכת הניהול הרלוונטיים עבורכם, כגון ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, AS9100, ISO 13485 או תקן אחר;
הצורך המקצועי שבגינו פניתם, כגון הסמכה חדשה, חידוש תקן, מבדק קרוב, שדרוג מערכת קיימת או צורך בייעוץ;
תוכן הודעות או פניות שנשלחות אלינו דרך האתר, בדוא"ל, בטלפון או באמצעי תקשורת אחרים.

בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני וסטטיסטי על השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש כלליים.

  1. מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר לנו ישמש לצרכים הבאים:

יצירת קשר עם הפונים בעקבות השארת פרטים באתר;
תיאום שיחת התאמה או בדיקת מוכנות ראשונית;
מתן מידע מקצועי, הצעת מחיר או שירותים בתחומי מערכות ניהול ISO, איכות, בטיחות, איכות סביבה ורגולציה;
ניהול ותיעוד פניות לקוחות ומתעניינים;
שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש;
ניתוח נתוני שימוש באתר לצורך מדידה, שיווק ושיפור פעילות האתר;
עמידה בדרישות דין, רגולציה או הליכים משפטיים, ככל שיידרש.

  1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לגורמים חיצוניים במידה הדרושה לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, כגון:

ספקי אחסון ותחזוקת אתר;
מערכות ניהול לידים או CRM;
ספקי שירותי דוא"ל, טפסים, הודעות או אוטומציה;
ספקי ניתוח נתונים ופרסום, כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel או כלים דומים, ככל שהם מותקנים באתר;
יועצים מקצועיים, כגון רואי חשבון, יועצים משפטיים או ספקי שירות מטעמנו;
רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך לפי דין.

העברת מידע תיעשה רק במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות במדיניות זו.

  1. דיוור ועדכונים מקצועיים

אם תבחרו להצטרף לרשימת תפוצה, לקבל עדכונים מקצועיים או לקבל חומרי מידע במייל, ייתכן שנשלח אליכם תכנים מקצועיים, עדכונים, מאמרים או הצעות רלוונטיות.

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה, אם קיים, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.

המלצה מעשית: אם אתם מתכננים לשלוח דיוור שיווקי, כדאי להוסיף בטופס האתר תיבת סימון נפרדת ולא מסומנת מראש, למשל:
אני מאשר/ת קבלת עדכונים ותכנים מקצועיים במייל.

  1. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש, מדידת ביצועים ופרסום ממוקד.

עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלכם. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא לאחר חסימה או מחיקה.

אם באתר מותקנים כלי מדידה או פרסום כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel או כלים דומים, הם עשויים לאסוף מידע סטטיסטי או טכני בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

  1. שמירת המידע

נשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות יצירת קשר, מתן שירות, ניהול קשרי לקוחות, עמידה בדרישות דין, שמירת תיעוד עסקי והגנה על זכויות משפטיות.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו, בהתאם לנסיבות ולדרישות הדין.

  1. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי ולמניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים, ולכן השימוש באתר ומסירת מידע נעשים באחריות המשתמש.

  1. זכויות המשתמשים

בהתאם לדין החל, באפשרותכם לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע אישי שנשמר עליכם, לתקן מידע שאינו מדויק, לבקש את מחיקתו או לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי פנייה שיווקית.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן. ייתכן שנבקש מכם פרטים נוספים לצורך זיהוי ואימות הבקשה.

  1. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או פלטפורמות של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאופן השימוש במידע באתרים חיצוניים אלה.

  1. עדכון המדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

  1. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

ר.כ שחר הנדסת בטיחות בע"מ
טלפון 073-7421999
דוא"ל :  racheli@ehs.co.il